Verzendbeleid

Politique d’expédition – NIF RAJALA

Traitement des commandes

Nos produits sont préparés à la demande. Après validation de votre commande, celle-ci entre en préparation avant son expédition.

Délais de livraison

Le délai de livraison estimatif est généralement de 5 à 10 jours ouvrables, selon la destination, la disponibilité du produit et le transporteur.

Les délais indiqués sont des estimations. Des retards exceptionnels peuvent survenir, notamment pendant les périodes de forte activité ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont affichés lors du passage de la commande, avant le paiement.

Suivi de commande

Lorsqu’un suivi est disponible, les informations de suivi sont communiquées après l’expédition de la commande.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse renseignée lors de la commande. En cas d’erreur, contactez-nous dès que possible. Une modification ne peut toutefois pas être garantie une fois la commande entrée en traitement.

Colis endommagé, perdu ou problème de livraison

En cas de problème avec la livraison, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions examiner la situation et vous aider.

Livraisons internationales

Les destinations disponibles et les éventuels frais applicables sont indiqués lors du passage de la commande. Selon le pays de destination, des taxes, droits ou formalités supplémentaires peuvent s’appliquer conformément à la réglementation locale.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre boutique.