FAQ – Questions fréquentes

Livraison

Le délai de livraison estimatif est généralement de 5 à 10 jours ouvrables, selon la destination, la disponibilité du produit et le transporteur. Les frais applicables sont affichés avant le paiement. Des retards exceptionnels peuvent survenir.

Pour plus de détails, consulte la politique d’expédition.

Retours et remboursements

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation. Contacte-nous avant tout envoi. Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés et non lavés. Sauf en cas de produit défectueux, endommagé ou incorrect, les frais de retour sont à la charge du client.

Consulte la politique de retour et de remboursement pour les détails.

Comment choisir ma taille ?

Consulte le guide des tailles indiqué sur la fiche du produit. Le hoodie taille petit; si tu hésites entre deux tailles, nous conseillons de choisir la taille au-dessus.

Comment nous contacter ?

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